100 minuters kötid på 114 14 Stockholm
100 minuters kötid på 114 14 Stockholm
Den som ringer 114 14 i Stockholm får i genomsnitt vänta minst en timme och fyrtio minuter i telefonkön (100 minuter). I andra polisregioner är väntetiden mindre än 40 minuter. Detta visar JOs granskning som ser allvarligt på vad granskningen visat och kritiserar Polismyndigheten.
JO Per Lennerbrants har granskat Polisens tillgänglighet via 114 14 avseende andra halvåret 2022 och inledningen av 2023. Den genomsnittliga väntetiden i Stockholm var mer än 100 minuter, i andra polisregioner mindre än 40 minuter.
JO skriver på sin hemsida att JO ser allvarligt på det som kommit fram och kritiserar Polismyndigheten för den bristande tillgängligheten.
Beslutet har skickats för kännedom till regeringen.
JO kommer att fortsätta följa frågan.
Ta del av beslutet, dnr 9929-2022